El miedo a Google

Pues como les digo, lo último es el estudio que dice que Google nos está volviendo más brutos por la facilidad de consulta y porque todo el mundo confía ciegamente en lo que aparece en la primera página de la búsqueda. Eso es medianamente cierto, las nuevas tecnologías implican nuevas constumbres y la facilidad de publicación en Internet hace que la información sea menos confiable aunque mucho más fácil de encontrar. Hay varias cosas que incluir en éste análisis: ¿es Google el responsable directo de eso? ciertamente no, pero sí ha mejorado en mucho la facilidad de uso y efectividad de internet. De ésto último sí se desprende una mala consecuencia: la gente confía ciegamente en lo que aparece en la primera página de Google y el algoritmo de clasificación de éste buscador no termina en priorizar la calidad de la información, esa puede ser la intención, pero finalmente lo único que puede significar un resultado inicial es que las primeras páginas son las más enlazadas dentro de sitios actualizados con frecuencia. Vale la pena señalar acá, que el funcionamiento exacto del algoritmo de búsqueda no lo conoce nadie más que quienes trabajan en él y es uno de los secretos mejor guardados en la industria. Otra cosa notable sobre este supuesto estudio es una interesante característica sociológica que surge del hecho de que las nuevas tecnologías siempre traen consigo alguna facilidad que muchas personas califican como dañina, ya que implica que algo en lo que se gastaba tiempo y esfuerzo ya no se tiene que hacer. Eso también es cierto, desde la invención misma de la escritura y los aparatos de cálculo mecánico, los griegos se preguntaban si eso iba atrofiar la capacidad de memorizar cosas, analizar, calcular y hasta hablar!. La manera en que yo prefiero ver la situación, es que el esfuerzo que se invertía en esas labores, se puede invertir en labores de mayor elaboración. Una vez que uno supera alguna actividad, porque la hace más fácilmente o hay alguna forma de no hacerla, lo que uno hace es unir procesos que antes de la tecnología no se podían hacer juntos, pero que hacerlos a la par significa un esfuerzo intelectual o social mayor, de pensar más. Entonces el balance final es positivo o por lo menos igual, pero probablemente no sea peor, es decir, evitar ciertas tareas nos invita a hacer las cosas de maneras más complejas. De todos modos, esa discusión no es una discusión para hacer a la ligera, siempre habrá alguien que se apegue a las formas tradicionales y defienda racional y razonablemente bien su posición y sólo estudios con soporte estadístico y analítico nos pueden orientar y más probablemente resulte factible que unas veces se hagan las cosas manualmente y otras con la ayuda de la tecnología -como lo hacemos hoy con muchas cosas, p. ej.: el cálculo-. Hay otros aspectos más objetivos y directos sobre el impacto de google en la sociedad, como los muchos artículos que se escriben hoy en día sobre el poco espacio que deja Google para industrias establecidas. A mí alguna vez me entró también el miedo y poco después lo ví respaldado en un artículo en TechRepublic en el que se mencionaba cómo los departamentos técnicos de las empresas podrían desaparecer en la medida que Google ampliara su portafolio. Al respecto hay que decir dos cosas: 1) es cierto, la forma de hacer negocios está cambiando por cuenta de google y en esos cambios muchos van a sucumbir 2) lo que hace google, es distribuír la posibilidad de hacer dinero de internet, por lo que aunque sea posible y hasta previsible que muchas empresas vean disminuidas sus ganancias y hasta desaparezcan, probablemente eso implique que el número de personas que pueden crear negocios exitosos a partir de Internet sea mucho mayor. En otras palabras, es probable que lo que hace google sea ayudar a una mejor distribución de la riqueza posible de internet. Finalmente, quiero dejar una idea en el aire: si lo que hace google es ayudar a todo el mundo que lo usa, ¿por qué parece tan miedoso la idea? Yo personalmente creo que hay otras cosas más preocupantes que generan éste último temor: la privacidad. En Europa corre una ley que busca prohibir gmail dado que gmail accede al contenido del correo electrónico para mostrar su publicidad, el argumento de google es que esa información no es analizada por humanos sino por máquinas y que nadie realmente sabe qué tienen quién en su buzón, pero la Unión Europea dice que eso es una intromisión en la privacidad. Lo que yo veo de todo ésto es que efectivamente es muy preocupante que una empresa sepa tanto de nosotros, el reader de google -aplicación para leer canales de noticias sindicadas o feeds RSS- genera estadísticas sobre las lecturas que uno hace sobre ellas y quién sabe qué más puede llegar a calcular google de toda la información que tiene. Yo confío mucho en la ética de google, y les creo cuando dicen que eso sólo se calcula para beneficiar al usuario y que las estadísticas generales son anónimas, pero ¿qué pasará si google alguna vez pierde ese escudo ético? Eso sí me preocupa. Por lo pronto, yo seguiré pendiente de Google, que genera tanta información y tecnología como la información que maneja. Tanto así que yo estaba pensando en crear una categoría para seguir escribiendo entradas períodicas sobre google -y sería un éxito por lo que he notado últimamente-. Hasta pronto y les dejo algunos enlaces que miré rápidamente sobre lo que les mencioné. [Mucha gente le tiene miedo a Google] [Listado de corporaciones amenazadas]]]>